卓越经理人大纲
|发布时间:2009-1-23   |访问次数:4577   |文字大小:【】【】【
 

◎ 为什么有的公司会是“一千个人,两千条心”?
◎ 为什么目标变来变去,计划总赶不上变化?
◎ 为什么说MBA或EMBA毕业不等于合格的职业经理人?......
【课程背景】

      当今中国民营经济发展迅速,对职业经理人的需求也越来越大,加上国有企业经营意识的唤醒以及现代企业制度的逐步建立,职业经理人已成为企业经营管理环节中最具价值的稀缺资源。然而就目前而言,真正称得上卓越职业经理人的却非常稀少,那么究竟应该如何来提升职业经理人的综合素质呢?
       本课程通过大量翔实的案例,精辟阐述了职业经理人应具备的素质和工作方法技巧,能够为现有职业经理人或者致力于以职业经理人工作的人提供参考和指导价值。
【课程对象】
       企业中、高层管理人员,时间1~2天。
【课程特点】
       发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析。
【课程目标】
       ☆ 了解国际职业经理的职业标准
       ☆ 理解职业经理的角色定位
       ☆ 了解职业经理的职业理念
       ☆ 掌握职业经理人素质模型
       ☆ 熟悉职业经理人大核心技能
       ☆ 提高自我管理和团队管理能力
       ☆ 掌握提高绩效管理能力的方法
       ☆ 增强职业经理人的执行能力
【课程内容】
一、职业经理人概述
       1.职业经理人产生的背景
       2.职业经理人的现在企业管理中意义
二、中国职业经理与国际职业经理之比较
        1.风格上的差异
             国际:较多采用成人型的管理,授权、建立团队、追求共识。中国:盛行的是父母型的管理,主观扮演父母的角色,期望
       员工担任忠诚、负责、顺从的孩子角色。
       2.能力上的差异
             中国经理人在“目标与标准设定”方面的能力表现指数为75%,“计划与安排工作”,指数为67%、“决策与风险衡量”,指数为
        59%。
三、中国需要什么样的职业经理
        只有伟大的理想才能造就伟大国际职业经理人。
        柳传志:九字真言,张瑞敏:砸冰箱,任正非:狼性文化,牛根生:财散人聚、财聚人散。
四、跨国职业经理人的标准(十个标准)
        1.职业经理人在自己文化之外的国家工作的经验越丰富,越有价值;
        2.外语能力;
        3.对世界市场和文化的了解;
        4.在错误中有创造性地学习和迅速恢复能力;
        5.能担当相当风险和推动组织变革能力;
        6.有效传播信念的能力;
        7.平衡冲突能力;
        8.具有相当的智力;
        9.良好身体和意志力;
        10.高度自立能力。
         密歇根大学管理学教授蒂希说:“本世纪最伟大的两位公司领导人是通用汽车公司的斯隆和通用电气公司的韦尔奇。尤其是韦尔奇,他为他的公司确立了一套将成为21世纪公司仿效的现代管理新模式。(聚会、突然视察、发手写便条等)。
五、职业经理人应具备的职业境界
      职业经理人应该是出色的整合家、策划家  
      职业经理人必须是优秀的宣传家、组织家 
      职业经理人必须具备良好的职业道德  
      职业经理人必须具备很强的个人魅力和宽广的胸襟 
      职业经理人如何摆正在企业的位置
六、职业经理人的自我管理
      职业经理人魅力之培养:
            报偿力:职业经理人可借薪资之提高,晋升之推荐,优越的工作之指派,以及良好 的工作表现奖励等报偿手段以影响下属
            之行为。
            专家力:职业经理人可借所有的渊博知识,丰富的经验,高深的技术与杰出判断力而赢得下属的折服。
            吸引力:职业经理人可借下属对他的尊重与祟拜,使下属对其产生认同并按职业经理人旨意办事,这种吸引力一定是下属
            不自觉地行动。
七、卓越职业经理人的角色认知
      角色认知:不论给你的头衔是什么,也无论多高的职位实质上,你是一个投资人为使企业获得更多利润而雇用的打工者。
      面对上级是执行者、是责任者;面对下级是领导者  、是指挥者
      误区一:充当“民意代表”成为与老板抗衡的一种力量
      误区二:充当“同情者”
八、卓越职业经理人十大核心能力
第一卓越的创新能力
      创新,是指“企业家对生产要素的新组合”。这包括:引进一种新的产品或提供一种产品的新质量;采用一种新的生产方法;开辟一个新的市场;获得一种原料或半成品的新的供给来源;实行一种新的组织形式
      营销部改为教授生日办使酒店生意兴隆
      积善梳的启示
      买船出租与请航运公司运输之比较
      商机在危机之中
卓越的决断能力
      1.打开选择的空间:二八佳人的悲剧;避免“霍布森”选择;如何才能成为快鱼;关注外地扩大配置资源的半径
      2.排出标准的顺序:驴子的选择;价值趋取向与标准排序;快鱼的基本功;
      3.注重结果的导向:愚公移山还是移人;
      4.定对策:决策需要六问。
卓越的执行能力
      1.行的学问:信念比利益更重要;速度比完美更重要;胜利比公平更重要;结果比理由更重要;
      2.八字方针:认真第一,聪明第二;
      3.的十六字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,简单重复;
      4.行的二十四字战略:决心第一,成败第二;速度第一,完美第二; 结果第一,理由第二。
卓越的时间管理能力
      你的一生如何度过?(一个活到73岁的美国人对时间是怎么支配)
睡觉:          21年
工作:          14年
个人卫生:         7年
吃饭:           6年
旅行:           6年
排队:           6年                  → 永远做重要而不紧急的事
学习:           4年
开会:           3年
打电话:          2年
找东西:          1年
其他:           3年
卓越的沟通能力
      法国总统戴高乐讲过:人与人之间的距离有时候要比地球与月亮之间距离还要远。所以人与人要经常沟通交流。
      通用电器公司总裁杰克·韦尔奇:管理就是沟通沟通再沟通。
      有效沟通的四个目的、三大纪律、九项注意、十四条艺术、四项基本原则、说话的 十三条方针。
卓越的目标管理能力
      目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法
      目标管理两大理由:企业发展的驱动力、实现个人价值的发动机;
      目标管理的五大魅力:(特色才能生存)
      ◆ 齐心协力、目标统一;
      ◆ 各司其职、提高效率;
      ◆ 积极主动、自我管理;
      ◆ 化繁为简、抓住重点;
      ◆ 以事为凭、奖惩有据。
      目标管理八要素:
      某公司目标管理制度的案例
卓越的激励鞭策能力
      猎狗为什么跑不过兔子和马蝇效应:
      激励的概念?有效激励的功能?
      有效激励的类型:物质激励与精神激励 、正激励与负激励 、内激励与外激励
      激励的机制:激励时机、激励频率、激励程度;
      激励的理论:马斯洛双因素理论、期望理论;
      有效激励的基本原则 :物质激励与精神激励相结合以精神激励为主的原则、正激励与负激励相结合以正激励为主的原则、因人而异原则、公平公正原则、奖励正确的事情原则。
      有效激励N菜单
卓越的绩效评估能力
      绩效管理的3+1方法
      业绩目标:一是业务目标,一是行为标准。
      业绩辅导:应该做的12项工作
      业绩评价:1.连续性 2.客观性 3.充分性 4.公平性 5.公开性
      做绩效记录是没有意外的基础
卓越的团队领导能力
      · 团队第一
      · 四国人广场检硬币现象的反思:
      · 什么是团队?
      · 团队协作的理由:
      · 时代需要英雄,更需要英雄的团队
      · 英雄的团队远远强于英雄的个人。
      · 融入团队
      · 凝聚力--瑞格尔曼定律
      ·第一、以一当十并不难,难的是以十当一;
      ·第二、“项链理论”用团队精神串联珍珠;
卓越的构建高效团队能力
      高效团队的价值文化
      高效团队的价值原则——价值至上 渴望成功
      高效团队的价值意识的起点——做事≠价值
      高效团队的价值“底线”——为客户提供价值
      职业经理人的猴的哲学——找准位置做放大镜
      职业经理人的进化哲学——迫使下级“进化”
      制造危机感——用危机力驱动企业的生存能力,鼓励强者,淘汰弱者,世界上所有优秀公司都非常强调危机感。

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